Description de l'entreprise :

Rejoignez une carrosserie automobile de renom située à Bordeaux, reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client. Nous recherchons un(e) Secrétaire Administrative Confirmé(e) pour renforcer notre équipe et assurer une gestion administrative optimale.

Missions principales :

• Gestion administrative complète : Assurer le suivi administratif des dossiers clients, de l'ouverture à la clôture, en garantissant l'exactitude et la confidentialité des informations.
• Coordination avec les assureurs : S'adapter aux processus spécifiques des compagnies d'assurance, gérer les dossiers de sinistres et assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes.
• Accueil et relation client : Accueillir les clients avec professionnalisme, gérer les appels téléphoniques et fournir des informations précises sur les services offerts.
• Facturation et encaissements : Établir les devis, factures et suivre les paiements, tout en assurant les relances nécessaires en cas d'impayés.
• Gestion des plannings : Organiser le planning de l'atelier, coordonner les rendez-vous et optimiser l'utilisation des ressources disponibles.

Profil recherché :

Expérience avérée : 3 ans d'expérience en tant que secrétaire administrative serait un plus, idéalement dans le secteur automobile ou en relation avec des compagnies d'assurance.

• Polyvalence et multitâche : Capacité à gérer simultanément diverses tâches avec efficacité.
• Gestion du stress : Aptitude à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de précision.
• Adaptabilité : Facilité à s'adapter aux procédures spécifiques des assureurs et aux évolutions du secteur.
• Intelligence et volonté d'apprendre : Ouverture à l'apprentissage continu et capacité à acquérir de nouvelles compétences rapidement.

Qualités personnelles :

• Force de caractère : Capacité à s'affirmer et à interagir efficacement dans un environnement majoritairement masculin.
• Patience et diplomatie : Aptitude à gérer les tensions et à maintenir des relations harmonieuses avec les clients et l'équipe.
• Sens de l'organisation : Rigueur et méthodologie dans la gestion des dossiers et des plannings.

Conditions :

• Type de contrat : CDI - 40h / semaine - Lundi au Vendredi
• Horaires : 8h-12h / 14h-18h
• Rémunération : Selon profil et expérience

Nous sommes impatients de découvrir votre candidature !

Desvignes Cloé - 07 49 78 27 70 - cloe@proesa.fr