Prenez la direction d’une activité en pleine expansion

Vous avez le sens du pilotage, l’esprit d’analyse et l’envie de faire grandir une équipe dans un contexte exigeant et stimulant ?

Cette opportunité est faite pour vous.

Notre client, acteur reconnu du secteur des télécoms, poursuit son développement en Belgique grâce à un contrat stratégique avec un opérateur de premier plan.

Dans ce contexte, il renforce son encadrement et recrute un Opérations Manager, basé à proximité de Mons (7000).

L’objectif du poste : Structurer durablement l’activité, accompagner la croissance du contrat et donner à l’Opérations Manager les leviers nécessaires pour piloter la performance, sécuriser la relation client et développer le chiffre d’affaires.

Pourquoi cette opportunité est faite pour vous ?

Un rôle clé sur un contrat stratégique

Vous intervenez sur un nouveau contrat d’envergure intervenant sur la partie déploiement et service en coax, actuellement valorisé à 5 millions d’euros, avec une ambition claire : le faire croître à 7 millions d’euros, voire au-delà.
Votre rôle sera central pour stabiliser, structurer et développer l’activité sur le long terme.

Un poste concret, au cœur de l’action

Votre champ d’action est large, en étroite collaboration avec le Country Manager.
Vous définissez et déployez des plans d’actions opérationnels afin de garantir la satisfaction de l’opérateur, la qualité des prestations et la pérennité du contrat.

Un environnement humain et pragmatique

Vous évoluez dans un cadre orienté résultats et action :
des équipes soudées, une direction à l’écoute, des échanges directs et efficaces. Ici, on décide, on agit et on avance.

Vos missions principales

• Gestion complète du P&L et pilotage de la rentabilité du contrat.

• Analyse de l’activité, définition, mise en place et suivi des KPI de performance.

• Gestion de la relation client : interlocuteur privilégié de l’opérateur, anticipation des besoins et réponse aux attentes.

• Prise de décisions rapide et agile dans un environnement en constante évolution.

• Encadrement, motivation et accompagnement des équipes dans leur montée en compétences. (20 personnes en interne + des sous-traitants)

• Mise en place de plans d’actions pour améliorer la qualité des prestations délivrées à l’opérateur et soutenir le développement des contrats.

• Garantie de la conformité réglementaire et du respect des règles de sécurité sur l’ensemble du périmètre.

• Une expérience dans les environnements fibre optique ou réseaux coaxiaux (déploiement, raccordement, last mile, extra mile, roll-out,FTTH, IHS, hybride fibre coaxial) constitue un réel atout.

• Utilisation professionnelle du français et du néerlandais : capacité à tenir une conversation courante et à présenter des résultats en néerlandais.

Ce que l’entreprise met entre vos mains

• CDI – Statut cadre

• Télétravail possible : 1 jour par semaine durant la phase de structuration de l’activité, avec possibilité d’évolution par la suite

• Rémunération : à partir de 60 000 € brut annuel, complétée par un variable de 15 %

• Véhicule de fonction, tickets restaurant, prime d’intéressement, 13ème mois.

• 32 jours de congés (20 légaux + 12 RTT)

• Des outils fiables et performants pour piloter l’activité et suivre les indicateurs en temps réel

• Une direction accessible, impliquée et orientée performance collective

Pourquoi vous, pourquoi nous ?

Parce qu’un parcours ne se résume pas à un CV, chez Proesa, nous prenons le temps de comprendre ce qui vous anime réellement.

Notre mission : vous connecter à la bonne entreprise, au bon moment, pour donner du sens et de la cohérence à votre prochaine étape professionnelle.

📩 Postulez dès aujourd’hui pour rejoindre une entreprise en pleine croissance et donner un nouvel élan à votre carrière.