Management terrain, disponibilité des produits, satisfaction client et coordination avec les équipes du magasin : prenez la responsabilité d’un service essentiel au bon fonctionnement du point de vente.

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Vous aimez les environnements magasin, le management de proximité et les postes où la logistique contribue directement à la satisfaction des clients ?

Nous recherchons notre futur(e) Responsable logistique en magasin H/F.

Notre client, enseigne reconnue dans l’univers de l’aménagement de la maison et de la distribution spécialisée, recherche son futur Responsable logistique H/F pour son magasin situé à Saint-Priest, dans l’Est lyonnais.

Rattaché(e) au Directeur du magasin, vous occupez une fonction centrale entre les équipes logistiques, commerciales et administratives. Votre objectif : garantir la disponibilité des produits et assurer une expérience fluide aux clients, de la commande jusqu’au retrait ou à la livraison.

Pourquoi ce poste peut vous intéresser ?

Parce qu’il réunit management, organisation logistique et satisfaction client au sein d’un environnement magasin :

• Un périmètre complet couvrant les approvisionnements, la réception, le stockage, la préparation des commandes, le retrait des marchandises et les livraisons

• Une équipe de magasiniers-caristes à accompagner au quotidien

• Une collaboration étroite avec la direction et les différents responsables du magasin

• Une activité directement liée aux engagements pris auprès des clients

• Une réelle autonomie pour organiser le service et améliorer son fonctionnement

• Un poste concret, mêlant pilotage, management et présence sur le terrain

Votre rôle au quotidien

Vous pilotez l’ensemble de l’activité logistique du magasin afin de garantir la disponibilité des produits, la fiabilité des stocks et la qualité du service apporté aux clients.

Vos missions principales :

• Manager, organiser et accompagner l’équipe de magasiniers-caristes

• Superviser les approvisionnements, la réception et le rangement des marchandises

• Organiser la préparation des commandes, les retraits clients et les livraisons

• Veiller à la disponibilité des produits et à la fiabilité des stocks

• Anticiper les besoins du magasin et adapter les moyens humains aux priorités de l’activité

• Coordonner les commandes clients avec les équipes commerciales

• Garantir la qualité de l’accueil et du service dans la zone de retrait des marchandises

• Superviser le traitement des problématiques logistiques, du SAV et des éventuels litiges

• Définir les objectifs du service, suivre les indicateurs et engager les actions correctives nécessaires

• Veiller au respect des règles de sécurité ainsi qu’au bon usage du matériel de manutention et de stockage

• Participer à l’amélioration continue des méthodes et de l’organisation du magasin

• Prendre part à l’activité opérationnelle aux côtés de l’équipe lorsque la situation le nécessite

Le profil recherché

Vous avez acquis une expérience réussie dans le management d’une activité logistique au sein d’un magasin, d’une enseigne de distribution spécialisée, d’un négoce ou d’un environnement associant gestion des marchandises et service client.

Votre parcours vous a permis d’évoluer au contact d’un point de vente et de ses clients, et pas uniquement dans un environnement de transport ou d’entrepôt.

Pour réussir dans ce poste, vous savez :

• Manager une équipe de proximité avec exigence, écoute et exemplarité

• Organiser une activité logistique en tenant compte des priorités commerciales et des engagements clients

• Travailler en transversal avec les différents services d’un magasin

• Anticiper, prioriser et prendre rapidement des décisions

• Utiliser les indicateurs pour fiabiliser les stocks et améliorer la performance

• Conserver une forte présence sur le terrain tout en assurant le pilotage global du service

Votre sens du service client, votre rigueur, votre réactivité et votre esprit d’équipe feront la différence.

La maîtrise de la conduite des chariots de catégories 1, 3 et 5 est indispensable.

Conditions proposées

• CDI basé à Saint-Priest

• Rémunération annuelle comprise entre 30 000 € et 39 000 €, selon expérience

• Poste à forte autonomie

• Responsabilités élargies au sein du magasin

• Environnement dynamique offrant de réelles perspectives d’évolution

Vous souhaitez piloter une activité logistique directement intégrée à la vie d’un magasin, manager une équipe de terrain et contribuer chaque jour à la satisfaction des clients ?

Échangeons sans attendre !